سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• البريد الإلكتروني : يُقدَّم عند الطلب لتأكيد الدفع والتواصل بشأن تقدّم التنفيذ وتقديم الدعم.
• معرّف أو رابط الحساب المستهدف : اسم المستخدم أو الرابط العامّ لحساب التواصل الاجتماعي الذي تقدّمه، وهو ضروري لتنفيذ الخدمة.
• بيانات تقنية محدودة : سجلّات الوصول وعنوان IP يجمعها مزوّد الاستضافة لأغراض الأمن وتشغيل الموقع.
• لا نخزّن بيانات الدفع : لا تمرّ بيانات البطاقة المصرفية عبر خوادمنا ولا تُخزَّن لدينا (انظر بلوك « المعالِجون من الباطن والمستلمون »).

أغراض المعالجة

• معالجة الطلب الذي قدّمته وتنفيذه وتسليمه.
• التحقّق من وجود الحساب المستهدف وإمكانية الوصول إليه، وهو شرط تقني للتسليم.
• تقديم خدمة العملاء ومتابعة الطلب وخدمة ما بعد البيع.
• منع الاحتيال وإساءة استخدام الخدمة، لا سيّما من خلال الحدّ من عدد الطلبات (rate-limiting).

الأساس القانوني (RGPD)

• تنفيذ العقد : تسليم طلبك والدعم المرتبط به.
• المصلحة المشروعة : أمن أنظمتنا، ومنع الاحتيال، وحماية المتجر من الإساءة.
• الموافقة : عندما تكون مطلوبة، على سبيل المثال لبعض التواصلات الاختيارية.

المعالِجون من الباطن والمستلمون

• Cloudflare : استضافة الموقع وتخزين الطلبات والبنية التحتية للشبكة.
• TikHub : التحقّق التقني من حساب التواصل الاجتماعي المستهدف ؛ ويتلقّى لهذا الغرض المعرّف أو الرابط الذي أدخلته.
• مزوّد خدمة الدفع (PSP) : يعالج بيانات البطاقة المصرفية مباشرةً على صفحته المؤمَّنة. لا تملك شركة CA LABS LLP حقّ الوصول إلى هذه البيانات.

النقل خارج الاتحاد الأوروبي

مدّة الاحتفاظ

حقوقك

• حقّ الوصول إلى بياناتك.
• حقّ تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• حقّ المحو (« الحقّ في النسيان »).
• حقّ الاعتراض على المعالجة.
• حقّ نقل البيانات.
• حقّ تقييد المعالجة.

كيفية ممارسة حقوقك

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

التواصل

معلومات الشركة