Shipping policy
سياسة التسليم
نظرًا لأن خدماتنا رقمية بالكامل، فلا يتضمّن طلبك أي شحن مادي أو رسوم توصيل. توضّح هذه السياسة كيفية تسليم خدماتنا والمدّة المتوقّعة لذلك.
طبيعة التسليم
جميع خدماتنا (متابعون، إعجابات، مشاهدات وما شابه) تُسلَّم رقميًا مباشرةً إلى الحساب أو الرابط الذي تقدّمه عند الطلب. لا حاجة لأي عنوان شحن، ولا تُفرض أي رسوم توصيل.
مدّة المعالجة والتسليم
يبدأ تنفيذ طلبك عادةً خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع. وفي كثير من الحالات يبدأ التسليم في وقت أقصر من ذلك.
قد يتم التسليم بشكل تدريجي على مدى عدّة ساعات وليس دفعةً واحدة. هذه الطريقة مقصودة، إذ تساعد على الحفاظ على سلامة حسابك وتجنّب تنبيه خوارزميات المنصّة.
شروط لازمة لنجاح التسليم
لضمان تسليم خدمتك دون تأخير، يُرجى التأكّد من النقاط التالية قبل الطلب وأثناء التنفيذ:
- أن يكون الحساب المستهدف عامًّا (Public) وليس خاصًّا.
- أن يكون الرابط أو اسم المستخدم المُقدَّم صحيحًا.
- عدم تغيير اسم المستخدم أو إعدادات الخصوصية أثناء تنفيذ الطلب.
إذا كان الحساب خاصًّا أو كانت المعلومات المُقدَّمة غير صحيحة، فلن يتمكّن التسليم من البدء حتى تصحيح ذلك.
تأخّر التسليم
في حال لم تبدأ ملاحظة أي نتيجة خلال المدّة المتوقّعة، يُرجى أولًا التأكّد من أن حسابك عامٌّ ومن صحّة الرابط المُقدَّم. إذا استمرّت المشكلة، تواصل معنا وسنساعدك في متابعة طلبك.
متابعة الطلب
يمكنك متابعة حالة طلبك عبر رابط حالة الطلب الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك بعد الشراء.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص تسليم طلبك، يُرجى التواصل معنا مع ذكر رقم طلبك عبر:
معلومات الشركة
CA LABS LLP
2nd Floor College House, 17 King Edwards Road
Ruislip, London, HA4 7AE
United Kingdom